あなたの給水体験をmymizuアプリを使って教えてください！

mymizuアプリ、フィードバック機能がさらに進化しました 💡

3つの選択肢から直感的にフィードバックを送ることができる。

mymizuではこれまで、給水スポットに関するフィードバックや不具合の報告を、お問い合わせフォームなどから受け取ってきました。
アプリを使って見つけた給水スポットに行ってみたら「場所が違った」「営業時間が変わっていた」「お店が閉店していた」など、実際に使ってみて初めて気づくことも少なくありません。そんな時、別のリンクを開いて報告してくださるユーザーがいたことには感謝の気持ちでいっぱいです！ただ、中にはどこから報告すればいいか分からない方や、時間がかかるので報告しないという選択をした方もいらっしゃったはず。

そこで2025年夏、アプリ内で完結する新しいフィードバック機能をリリースしました！
給水を記録する画面から、3つの選択肢をタップするだけで、給水体験の報告ができるようになりました。気づいたその場で、直感的にフィードバックを送ることができます。

CTOのローリー（左）とエヴァ（右）

2024年の夏に、インターンとしてチームに参加してくれたエヴァが作ったプロトタイプが新機能としてアプリに導入されたことは大変喜ばしいです！
エヴァのインタビュー記事はこちら

こちらこのアップデートは、mymizuが日々大切にしている「ユーザー目線」を形にしたものです。使いやすさを少しずつ改善し続けることで、より多くの人が簡単に給水をできるアプリを目指しています。

また、この新機能によって、集まったフィードバックを確認・整理するチームメンバーの作業も大きく変わりました。情報が整理された状態で届くため、対応の優先順位をつけやすくなり、よりスピーディーに改善へつなげることができます。

ちなみに、mymizuの給水スポットとして登録された情報は、ボランティアのVirtual Adventures（以下VA）チームが一つ一つ確認し、アプリの掲載しています。
VAチームについてのブログ記事はこちら

mymizuの地図に表示されている給水スポットは、ユーザーや給水パートナーの協力があってこそ成り立っています。スポット情報の正確さや最新性も、皆さんからのフィードバックによって日々ブラッシュアップされています。

細かいフィードバックを記入することもできる。

これからもmymizuは、ユーザーや給水パートナーとの共創を大切にしながら、誰もが簡単に、楽しく使えるアプリを目指して進化を続けていきます。
ぜひ、新しくなったフィードバック機能を使って、あなたの給水体験をmymizuに教えてください。